[Política de Cancelamento]
Todos os pedidos realizados através da nossa seção BUYKPOPMERCH seguem a mesma política aplicada aos ingressos. Todas as vendas são finais após as primeiras 24 horas da compra, sem exceções.
Por favor, entre em contato com TICKETS@STUDIOPAV.COM dentro desse prazo caso deseje cancelar seu pedido. Caso contrário, o pedido não poderá ser cancelado nem reembolsado.
[Aviso da BuyKpopMerch]
Pedidos que incluam múltiplos itens em pré-venda serão enviados juntos em um único envio assim que todos os itens chegarem ao nosso armazém.
As imagens são meramente ilustrativas; os produtos reais podem variar em tamanho e conteúdo dependendo do fabricante. Pequenos arranhões ou danos na embalagem externa não serão considerados motivo para troca ou reembolso.
Qualquer pôster incluído com um álbum será enviado dobrado.
[Cronograma de Envio]
Caso todos os itens do pedido já tenham sido oficialmente lançados e estejam disponíveis em nosso armazém, nossa equipe preparará o envio durante o horário comercial.
E-mails automáticos com as informações de rastreamento serão enviados para o endereço de e-mail associado ao pedido, para que você possa acompanhar o status da entrega e quaisquer notificações da transportadora selecionada.
É responsabilidade do cliente acompanhar o pedido e atender a quaisquer avisos ou solicitações feitas pela transportadora dentro do prazo necessário.