Si una gira o concierto se pospone, todas las entradas se trasladarán a las nuevas fechas reprogramadas de la gira. No se pueden cancelar las entradas en el momento del anuncio del aplazamiento.
Una vez que tengamos más información sobre el aplazamiento, haremos un anuncio a través de las redes sociales y enviaremos un correo electrónico a los fans que compraron entradas en kpoptickets.com.
Una vez que anunciemos la NUEVA FECHA DE LA GIRA o NUEVAS FECHAS DEL CONCIERTO - abriremos una ventana temporal de reembolso para todos los fans que YA NO PUEDAN asistir a las nuevas fechas. Una vez que la ventana de reembolso cierre, ya no ofreceremos reembolsos y su entrada seguirá siendo válida.
Cualquier información perdida sobre la ventana de reembolso, fechas límite, etc., no le permite eludir nuestra política. Es responsabilidad de los fans mantenerse al tanto de nuestra comunicación en SNS ya que tenemos múltiples notificaciones implementadas, a través de nuestro sitio web, entradas (entrada en línea, pdf, apple wallet), etc., para seguir nuestras redes sociales y estar siempre informados de cualquier anuncio relacionado con nuestras giras - en caso de que NO reciba nuestro correo electrónico. También enviamos esta información por correo electrónico.
TENGA EN CUENTA: Studio PAV no es responsable y no puede ayudarle si compró una entrada a un REVENDEDOR y la gira se pospone / reprograma. No tenemos forma de ayudarle a recuperar su dinero.